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日本郵政共済組合コールセンター

電話番号　0120-97-8484　※通話料無料。携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

受付時間 ： 午前9時00分〜午後6時00分 （土、日、祝及び年末年始（12/29〜1/3）を除く）

※ オペレータによる照会対応専用の電話番号です。
  なお、照会の際は、組合員証番号（8ケタ）、所属局（支店）等名を併せてオペレータへ伝えてください。

※ 間違い電話が増えています。照会の際には必ず電話番号をご確認ください。

地震・台風などによる災害に関するお問い合わせ・ご相談は、音声ガイダンスに従い、ボタン３「その他の各種お問い合わせ」を選択してください。
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各種届出書類の送付先はこちら

〒330-0081
さいたま市中央区新都心3-1
日本郵政共済組合共済センター○○担当　　あて

※担当名は必ず記載してください。

各担当名及び担当事務は次のとおりです。

担当名 担当事務
標準報酬担当 標準報酬、基礎年金番号、短期・長期・介護掛金、育児休業掛金免除等
被扶養者・任継担当 共済組合員証、限度額適用認定証、特定疾病療養受療証の発行、被扶養者の認定・取消、任意継続組合員、国民年金第3号被保険者関連手続
年金担当 退職・障害・遺族共済年金等の請求等
給付担当 各種給付（結婚、出産、傷病、災害、埋葬等）金の請求等
貸付・みらい担当 各種共済貸付、団体積立年金保険「みらい」
助成（保健）担当 レク助成、人間ドック（※）、がん検診、脳ドック、特定健康診査・特定保健指導
※被扶養配偶者（任意継続組合員の被扶養配偶者を除く）及び任意継続組合員が対象です。
広報担当 ホームページ、広報誌等

退職金の支給、社宅の明渡等、財形貯蓄、雇用保険、郵政福祉等に関する事務は、共済センターでは行っておりませんので各会社支店・郵便局等の庶務担当者等にご確認ください。

ご意見 ・ ご照会

勤務時間の都合によりコールセンターへお電話いただけない場合や、共済組合ホームページへのご照会・ご意見などがございましたら、こちらのフォームをご利用ください。

  • メールによるご返信を希望される方は こちら から
  • お電話によるご回答を希望される方は こちら から
  • ご意見のある方は こちら から（いただいたご意見については回答いたしかねますので予めご了承ください。）

被扶養者の認定・取消に関する照会、貸付及び「みらい」に関する照会は原則、電話による回答とさせていただいております。 被扶養者の要件や貸付限度額については、様々な条件によって異なってきますので、行き違いなどないようにするため、それらに ついて具体的にお知りになりたい場合は、日本郵政共済組合コールセンターへお問合わせ下さい。

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